發(fā)布時(shí)間：2011-09-15 15:49:32
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我們每個(gè)人每天都在三個(gè)區(qū)域中往復(fù)穿梭：作為自我的人、家庭的人和社會(huì)的人在不斷轉(zhuǎn)換著角色。但我們很少將工作和情感相聯(lián)系，總是想著要用MBA的思想和理論，即所謂企業(yè)的頭腦去解決企業(yè)的問(wèn)題。這種思維的定勢(shì)已深深地固化在每一個(gè)人的腦海里，每個(gè)太太或先生，每個(gè)企業(yè)經(jīng)理人或員工的心里。
在招聘員工時(shí)主要考慮三個(gè)方面的因素：感覺(jué)、創(chuàng)造性和專(zhuān)業(yè)化。其實(shí)這就像找對(duì)象、談戀愛(ài)和結(jié)婚過(guò)日子一樣
你會(huì)找個(gè)什么樣的人做你的生活伴侶呢？常�？吹竭@樣的情形：某女士對(duì)其心目中的白馬王子設(shè)置了若干標(biāo)準(zhǔn)，身高必須超過(guò)多少，必須是碩士或博士以上，有房，有車(chē)等等。而往往對(duì)很多逐一滿(mǎn)足以上條件的俊男，她的婉言謝絕卻只有三個(gè)字：沒(méi)感覺(jué)。
你會(huì)找個(gè)什么樣的人做你的員工呢？國(guó)外MBA，8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)歷等等。而海歸派是否真正能給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)出已日益成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
正當(dāng)我們?yōu)榭战当娂娐漶R的悲壯而哀婉時(shí)，又不禁驚嘆這兩個(gè)案例的相似。
很多人考慮第一問(wèn)題的深入程度遠(yuǎn)比第二個(gè)問(wèn)題高得多？選擇生活的伴侶要能相互理解和欣賞，能讓彼此的生活充滿(mǎn)變化和激情，但結(jié)婚過(guò)日子又是個(gè)能干的太太和老公。按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有沒(méi)有可能找到合格的員工，我看能行。
在招聘員工時(shí)我主要考慮三個(gè)方面的因素：感覺(jué)、創(chuàng)造性和專(zhuān)業(yè)化。其實(shí)這就像找對(duì)象、談戀愛(ài)和結(jié)婚過(guò)日子一樣。在我面試員工時(shí)我總會(huì)問(wèn)及他對(duì)家庭和婚姻的看法和態(tài)度。這并不等于我要求每個(gè)人都結(jié)婚或要小孩，但我覺(jué)得員工在這方面的認(rèn)識(shí)和其工作的態(tài)度是相關(guān)的。
有人問(wèn)什么是感覺(jué)？感覺(jué)其實(shí)是經(jīng)理和員工彼此之間的一種深層次的理解和欣賞，或者說(shuō)是能夠在正確的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)確地表達(dá)對(duì)方?jīng)]有說(shuō)明的期望，這是將來(lái)達(dá)到工作合作上默契的基礎(chǔ)。
員工的創(chuàng)造性是其最吸引你的地方，這就像談朋友，我們很多人希望找一個(gè)和自己互補(bǔ)的人。
一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)化就好像這個(gè)人是不是能過(guò)日子一樣。生活并不是每天都充滿(mǎn)激情和浪漫，工作中也有很多細(xì)枝末節(jié)的瑣事需要應(yīng)對(duì)，就像平日里洗衣、做飯、擦地板、刷馬桶一樣平常。一談到專(zhuān)業(yè)化，很多人就和高學(xué)歷掛上鉤，認(rèn)為碩士、博士的專(zhuān)業(yè)化水平必然高。我覺(jué)得這是對(duì)專(zhuān)業(yè)化的誤解。碩士、博士是某一種知識(shí)豐富的代名詞，而專(zhuān)業(yè)化是一個(gè)人的素質(zhì)的體現(xiàn)，這兩方面沒(méi)有必然的聯(lián)系。
從另一方面來(lái)看，這三點(diǎn)也是一個(gè)員工如何看待企業(yè)的問(wèn)題。員工愛(ài)戴自己的企業(yè)、欣賞自己的領(lǐng)導(dǎo)，從而愿意為企業(yè)工作和付出，也就是說(shuō)他對(duì)企業(yè)有感覺(jué)、愿意在企業(yè)中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性、盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，這不正應(yīng)驗(yàn)了那句話(huà)：士為知己者死，女為悅己者容。
在我的團(tuán)隊(duì)里我一直盡力營(yíng)造一種和諧，使彼此之間的工作無(wú)縫地銜接。這種和諧的出發(fā)點(diǎn)是彼此的欣賞和尊重，同事都認(rèn)為對(duì)方是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，工作中有很強(qiáng)的信任感。專(zhuān)業(yè)化使彼此之間分工明確，從而相互間很少推卸責(zé)任，甚至挑剔埋怨。
有一件事一直是我做管理多年試圖解釋清楚的，即公司付錢(qián)給員工買(mǎi)來(lái)的到底是什么？有人說(shuō)是員工的產(chǎn)出，有人說(shuō)是能力。我覺(jué)得這兩點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，但似乎少了點(diǎn)什么，這里我加上一點(diǎn)：至少有一部分工資是對(duì)員工愿意為企業(yè)工作和付出的投資。這其實(shí)是員工對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的態(tài)度問(wèn)題。
在員工的能力和工作態(tài)度的權(quán)衡上我一直堅(jiān)信一點(diǎn)，Hiring for attitude, Training for skill。也就是說(shuō)“招聘有正確態(tài)度的人, 技能是可以培養(yǎng)的”。