發(fā)布時間：2014-01-18 16:36:49
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有統(tǒng)計顯示，在職場中有30.43％的人與領(lǐng)導關(guān)系很好，容易溝通；57.97%的人與領(lǐng)導關(guān)系一般；10.14％的人與領(lǐng)導關(guān)系不好，經(jīng)常背后抱怨；1.45%的人與領(lǐng)導經(jīng)常有沖突。那么，員工與領(lǐng)導沖突的原因何在呢？以筆者在心理咨詢工作中的經(jīng)驗，常見原因有三種：
(一) 在現(xiàn)實層面，員工和領(lǐng)導的位置確實是不平等的，其經(jīng)濟利益難免會有沖突，這在任何時代都難以完全避免。
(二) 溝通不暢：職場人士都渴望與領(lǐng)導建立良好的關(guān)系，而員工與上司之間存在的最常見的障礙就是缺少溝通，員工不好意思溝通、不敢溝通、不知道如何溝通等時有發(fā)生。
(三) 在心理學的層面，精神分析認為每個人都會有不同程度的自戀，或稱自愛，以自我為中心，在潛意識中會假設(shè)和要求別人就是“應(yīng)該”理解自己，“應(yīng)該”為自己服務(wù)，而容易忽略了對方也是一個獨立的人，有自己獨立的感受和需要。在積極奮進的職場人士和大權(quán)在握的領(lǐng)導中，具有精神分析所說的“自戀人格結(jié)構(gòu)”的人又大有人在，這樣的人一旦覺得對方?jīng)]有完全如自己所愿，很容易產(chǎn)生一種“自戀性憤怒”，以直接或間接的方式來發(fā)泄，結(jié)果把對方推得更遠，很多員工和領(lǐng)導之間的沖突，在潛意識中就是這個原因。通俗地說，也就是沖突的一方或雙方有意無意中把自己的意志強加給對方，而都沒有尊重對方的需要。
根據(jù)以上的心理學原理，如何與領(lǐng)導搞好關(guān)系，減少和避免不必要的矛盾呢？以下建議或許會對大家有所幫助：
(一) 嘗試接受與領(lǐng)導事實上不平等的現(xiàn)實，比爾蓋茨曾說：“人生是不公平的，習慣去接受它吧。”所以，對人生的不完美應(yīng)采取順其自然的態(tài)度，把更多精力投入自己能做好的事情上，高質(zhì)量履行自己職責，完成工作任務(wù)是與上司建立良好關(guān)系的前提，千萬不要忽略了這一點。有的人通過消極怠工的方式來反抗領(lǐng)導，并不是明智的做法，反而容易和領(lǐng)導的關(guān)系進一步惡化。
(二) 凡事多溝通，加強與上司之間的互相理解，減少可能的誤解，在工作中要善于把自己的強項表現(xiàn)出來，讓上司知道你有這個能力去很好地完成任務(wù)，讓自己的能力得到肯定。記住：老板不是高不可攀的，有事情多和領(lǐng)導談?wù)劊习鍟斫饽愕摹?/FONT>
(三) 學會換位思考，理解領(lǐng)導的苦衷，不要遇到什么事首先去抱怨領(lǐng)導的不對，做到領(lǐng)導理虧時給他留臺階，避免當眾糾正領(lǐng)導的錯誤。對領(lǐng)導的期望別太高，尤其是有明顯人格缺陷的領(lǐng)導，盡量積極配合其工作是上策。
(四) 不要僅僅因為和領(lǐng)導關(guān)系不好而輕易跳槽，在跳槽前需要反思一下，自己的哪些認知和行為方式導致了目前的困境，會不會到了新單位，又遇到老問題？自查自省的良好習慣是會讓人終生受益的。